为了提升消费者的购物体验,淘宝平台推出了“放我家”功能,允许消费者在浏览商品时快速切换SKU图片,并上传家中场景图,以预览商...
为了提升消费者的购物体验,淘宝平台推出了“放我家”功能,允许消费者在浏览商品时快速切换SKU图片,并上传家中场景图,以预览商品在自己家中的真实搭配效果。这一功能有效解决了消费者在选购家具时的痛点,如不确定商品及款式是否适合自己、无法快速根据款式做出决策等问题。
#### 支持类目
该功能支持多个家具类目,包括但不限于:沙发、床、床头柜、椅类、餐边柜、餐桌、餐椅、梳妆台、电视柜、地毯、装饰画、装饰落地灯、儿童家具、书柜、书桌、电脑椅以及地板等。
#### 开通步骤
商家可以通过“千牛卖家工作台”内容管理中的“家居创作”板块,选择“内容玩法”中的“放我家”,点击报名开通。报名后,商家需配置商品主页,并上传优质素材,这样商品就有机会被分发至首猜卡、极有家轻应用和我的家轻应用等,从而获得更多曝光机会。
#### 商家参与SOP与FAQ
**1. SKU透明白底图上传要求:**
- 单个商品只需上传一个颜色分类的SKU透明白底图即可,建议上传核心颜色分类的主要SKU图,以提升消费者的搭配效果。
**2. 报名后未透出“放我家”原因:**
- 可能是报名链接被退回(不符合开通标准)、素材正在审核中(主材类每周定期审核)、SKU有更新变化,或者产品在商品详情页有一定灰度(可更换淘宝账号查看)。
**3. 无SKU透明白底图上传入口:**
- 请先确认是否已报名开通“放我家”产品,并检查类目是否符合要求。
**4. 上传SKU透明白底图的影响:**
- SKU透明图仅用于“放我家”产品展示,不影响原商详前台的展示规则。商家可以先发布宝贝再上传SKU透明白底图,且上传后的图片仅作为“放我家”功能的展示图片,不会影响宝贝链接。
**5. 报名后的后续操作:**
- 报名成功后,商家需等待T+2时间,然后查看开通商品。对于不符合要求的商品图片,需要重新上传白底图;符合要求的则无需操作。
**6. 素材图抠图问题:**
- 素材目前支持智能抠图,若遇到抠图失败,可选择不抠图链路。
**7. 后台显示已开通但在手淘商品页不可见:**
- 目前产品有50%的灰度可见性,商家可以尝试切换淘宝账号来查看。